Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para unirte a la manada de Alpha Spirit.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dentro de la península. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una ventana de 30 días para devoluciones gratuitas. Las prendas deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original para ser aceptadas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas en centímetros. Si estás entre dos tallas, recomendamos elegir la más grande para un ajuste más cómodo.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes de envío y los tiempos de entrega internacionales se calcularán automáticamente al finalizar la compra según tu ubicación.
¿Cómo cuido mis prendas de Alpha Spirit?
Para mantener la calidad de nuestras telas premium, recomendamos lavar las prendas del revés en agua fría y evitar el uso de secadora siempre que sea posible.